Trung tâm Lưu trữ lịch sử thành phố Hải Phòng
FTAs Hải Phòng
Thương mại điện tử Hải Phòng
Logistics Hải Phòng
NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NHÂN DÂN TRONG CÔNG TÁC TRA CỨU VÀ CẤP BẢN SAO TÀI LIỆU LƯU TRỮ
Với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Trung tâm Lưu trữ lịch sử thành phố Hải Phòng luôn chú trọng nâng cao chất lượng công tác tra cứu, khai thác và cung cấp thông tin từ tài liệu lưu trữ, góp phần đáp ứng kịp thời nhu cầu của các tổ chức, cá nhân.
Trong thời gian qua, Trung tâm đã không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa tài liệu lưu trữ và xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ tra cứu. Nhờ đó, quá trình tiếp nhận yêu cầu, tìm kiếm thông tin và trả kết quả được thực hiện nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian cho người dân.
Đội ngũ viên chức của Trung tâm luôn tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện thủ tục, tra cứu hồ sơ và tiếp nhận kết quả theo đúng quy định. Đối với các yêu cầu xác nhận thông tin, cấp bản sao tài liệu lưu trữ phục vụ giải quyết chế độ chính sách, chứng minh quá trình công tác, học tập hoặc các nhu cầu chính đáng khác, Trung tâm luôn ưu tiên xử lý hiệu quả, bảo đảm tính chính xác và bảo mật thông tin.
Việc nâng cao chất lượng phục vụ trong công tác khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ không chỉ góp phần bảo tồn và phát huy giá trị tài liệu lưu trữ lịch sử mà còn thể hiện vai trò của Trung tâm trong việc phục vụ người dân, cơ quan và tổ chức, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện.
Trong thời gian tới, Trung tâm Lưu trữ lịch sử thành phố Hải Phòng sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, hoàn thiện cơ sở dữ liệu lưu trữ và nâng cao chất lượng dịch vụ công, nhằm mang đến cho người dân những trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn trong việc tiếp cận, khai thác tài liệu lưu trữ.
- Phục vụ độc giả sử dụng tài liệu lưu trữ;
- Cấp bản sao tài liệu lưu trữ;
- Công khai danh mục hồ sơ, tài liệu lưu trữ;
- Công bố tài liệu lưu trữ;
- Triển lãm, giới thiệu tài liệu lưu trữ;
- Biên soạn, xuất bản, in, phát hành xuất bản phẩm lưu trữ;
- Lồng ghép trài liệu lưu trữ trong hoạt động của cơ sở giáo dục;
- Sưu tầm, nhận ký gửi tài liệu lưu trữ;
- Tổ chức các hoạt động giao lưu, tọa đàm, hội nghị, hội thảo, sự kiện giáo dục, du lịch liên quan đến lưu trữ;
- Tổ chức các cuộc thi tìm hiểu, phát triển các ý tưởng sáng tạo, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong phát huy giá trị tài liệu lưu trữ;
- Kết nối, chia sẻ thông tin tài liệu lưu trữ giữa các cơ quan lưu trữ trong nước và nước ngoài;
- Thiết kế, sản xuất vật phẩm, quà tặng, đồ lưu niệm;
- Cung cấp hạ tầng kỹ thuật (kho lưu trữ vật lý) để bảo quản hồ sơ, tài liệu lưu trữ giấy, tài liệu lưu trữ trên vật mang tin khác;
- Cung cấp hạ tầng kỹ thuật (kho lưu trữ điện tử) để lưu trữ hồ sơ, tài liệu lưu trữ số và cơ sở dữ liệu tài liệu lưu trữ;
- Cung cấp dịch vụ Chỉnh lý các loại hình tài liệu: tài liệu lưu trữ hành chính, tài liệu lưu trữ chuyên ngành, tài liệu khoa học kỹ thuật...
- Cung cấp dịch vụ Số hóa tài liệu, tạo lập, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu và chuyển giao công nghệ các phần mềm quản lý và tra tìm tài liệu lưu trữ cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp;
- Cung cấp các thiết bị chuyên dụng trong công tác bảo quản tài liệu như: bìa hồ sơ, hộp cặp, giá bảo quản tài liệu…
- Thực hiện tu bổ, khử trùng, khử axit, vệ sinh tài liệu, kho lưu trữ tài liệu;
- Thực hiện dịch vụ khảo sát, tra tìm, lập danh mục tài liệu cho các cơ quan, tổ chức và địa phương;
- Tư vấn nghiệp vụ lưu trữ.